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계정 삭제
계정과 데이터 삭제
골프 라운드 기록·계산 앱 버디업(개발자 REDHEAD)에서 내 데이터를 지우는 방법이에요. 계정을 그대로 두고 내가 올린 글·사진만 지우는 길과, 계정을 통째로 지우는 길을 함께 적어 뒀어요. 무엇이 지워지고 무엇이 남는지도 숨김없이 적었어요.
1. 내가 올린 글·사진만 지우기 (계정은 그대로)
계정을 지우지 않고도 내가 남긴 글과 사진을 하나씩 지울 수 있어요. 앱 안에서 바로 되고, 사람의 확인을 기다리지 않아요.
- 버디업을 열어 그 글이 있는 라운드의 피드로 들어가요.
- 내가 올린 글 오른쪽 위의 「삭제」를 눌러요. 남의 글에는 이 버튼이 없어요.
- 안내를 읽고 「삭제」를 한 번 더 누르면 끝이에요.
지워지는 것 — 글 내용, 함께 올린 사진·동영상 파일, 이모티콘. 저장소의 원본 파일까지 지워요. 남는 것 — 그 자리에 「삭제됨」 한 줄과 작성자·시각만 남아요. 같이 친 사람들이 나누던 자리라, 무엇인가 있었고 지웠다는 사실은 보이게 두었어요. 라운딩 장면(앨범)에서는 아예 빠져요.
되살릴 수 없어요. 지우기 전에 확인 안내를 한 번 더 보여 드리는 이유예요.
2. 계정을 통째로 지우기 — 앱에서 직접
가장 빠른 길이에요. 몇 초면 끝나고 사람의 확인을 기다리지 않아요.
- 버디업을 열어요.
- 홈 화면 왼쪽 위의 내 프로필 사진을 눌러요.
- 프로필 화면 맨 아래 「회원 탈퇴」를 눌러요.
- 무엇이 지워지고 무엇이 남는지 안내를 읽고 「탈퇴하기」를 누르면 끝이에요.
3. 앱을 이미 지우셨다면
앱을 다시 설치하지 않아도 돼요. 버디업은 웹에서도 그대로 돌아가요. 브라우저로 app.birdieup.kr 에 들어가 쓰시던 전화번호로 로그인한 뒤, 위 1번과 똑같이 프로필 → 회원 탈퇴를 누르면 돼요.
4. 이메일로 요청하기
번호가 바뀌어 로그인을 할 수 없는 등 위 두 가지가 어려우시면 support@redhead.kr 로 요청해 주세요. 메일에 아래를 적어 주시면 돼요.
- 제목에 “버디업 계정 삭제 요청”
- 가입에 쓰신 전화번호
- 스코어보드에 표시되던 이름
본인 확인 — 남의 계정을 지우려는 요청을 막기 위해, 알려 주신 전화번호로 확인 코드를 담은 문자를 보내 드려요. 그 코드를 회신해 주시면 본인으로 확인하고 계정을 지워요. 그 번호로 문자를 받으실 수 없는 사정이 있으면 메일로 알려 주세요 — 그 계정으로 남긴 라운드 기록을 짚어 확인하는 등 다른 방법을 함께 찾아 드려요.
요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 회신해 드려요.
5. 무엇이 지워지고 무엇이 남나요
| 처리 | 대상 |
|---|---|
| 바로 지워요 | 전화번호(원래 값), 프로필 사진(파일과 표시 정보 모두), 이 계정에 등록된 기기 알림 토큰, 다른 회원의 프렌즈 항목이 내 계정을 가리키고 있던 연결. |
| 6개월만 둬요 | 되살리기용 지문 — 번호를 되돌릴 수 없게 변환한 값만 6개월 보관해요. 그 안에 같은 번호로 돌아오시면 예전 계정을 이어받을지 직접 고르실 수 있어요. 고르셔야 되살아나고, 프로필 사진은 돌아오지 않아요. 6개월이 지나면 지문을 지우고 완전히 새 계정이 돼요. |
| 남아요 | 내가 참가한 라운드의 이름·스코어·정산 결과·피드 글과 사진. 함께 친 사람들의 라운드 기록이기도 해서예요 — 한 사람만 빼면 그 라운드의 순위와 정산이 맞지 않게 돼요. 내가 만든 라운드도 동반자들이 계속 볼 수 있어요. |
| 남아요 | 다른 회원이 자기 프렌즈 목록에 적어 둔 내 이름과 전화번호. 그건 그 회원이 자기 목록에 적어 둔 기록이라 지우는 것도 그 회원의 몫이에요. 탈퇴 뒤 나는 그 목록에 비회원으로 남아요. |
기록에 남는 이름까지 지우고 싶으시면 support@redhead.kr 로 따로 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드려요.
6. 탈퇴가 막힐 때
진행 중인 라운드가 있으면 탈퇴할 수 없어요. 「진행 중인 라운드를 먼저 종료해 주세요」라는 안내가 뜨면, 그 라운드를 끝낸 뒤 다시 시도해 주세요. 한 사람이 중간에 빠지면 남은 분들의 정산이 계산되지 않기 때문이에요.
7. 더 자세한 내용
무엇을 모으고 얼마나 두는지, 파기는 어떻게 하는지는 개인정보처리방침에 적어 뒀어요. 탈퇴에 관한 약속은 이용약관 제13조에 있어요.